SATO Online Services でラベルプリンタの安定稼働を支援
〜バーチャルカスタマーエンジニアを、お客さまのそばに〜
SOSご利用手順と保証登録
機種 | 保証期間 |
CL4NX-J/ CL6NX‐J CL4NX-J Plus/ CL6NX-J Plus | 5年 |
LR4NX-FA | 7年 |
FX3-LX FX3-LX Plus |
5年 |
PW208NX | 6ヶ月 |
CT4-LX | 5年 |
PW4NX | 6ヶ月 |
※登録が無い場合、製品保証(消耗部品を除く、高額な基板、モーターなどの補償)を適用されません。
※安心な製品保証期間は、ご購入時からスタートとなります。
STEP01SOSログイン
SOSアカウント(ID,PW)でSOSにログインします。こちらから
STEP02接続するプリンタの準備
プリンタをSOSに接続するため、パソコンとプリンタの操作が必要です。
また、リアルタイム通信の場合は、SOSクラウドと通信環境が整っている必要があります。
プリンタ名(端末名)は、お客さまの分かりやすい名前で登録できます。
設置場所が複数ある場合は、事前登録が必要です。(万一の障害発生時の連絡に使用します)
プリンタのSOS接続設定は、弊社 担当営業またはサービスにご相談ください。
ご相談いただく際、事前確認シートをご活用ください。
STEP03ご使用のプリンタをSOSに接続する事で製品保証登録も完了します
SOS Smart App または SATO Online Servicesから、お客さまのSOSアカウント情報とSOS対応のプリンタを結びつけます。